今天是：
为切实抓好新修订《市场监督管理投诉举报处理办法》贯彻落实，规范投诉举报处置流程，提升执法人员业务能力，近日，崇阳县市场监管局组织开展新法专题培训，全局各股室、基层监管所负责人全员参加。
培训立足本地消费维权实际，采用“政策解读+案例剖析+实务实操”形式，重点讲解新法修订背景、核心条款与实操要求，围绕投诉人身份核验、调解期限、重复举报处置、恶意索赔移送标准等内容进行详细解读，明确网购投诉管辖、维权时效界定等关键事项，精准破解一线处置难题。
培训结合本地典型案例，对无效诉求、恶意索赔、职业打假等情形开展分析，帮助参训人员明晰政策边界。同时设置实务研讨环节，参训人员围绕工作难点交流探讨，授课人员现场答疑解惑，统一处置标准，推动新法与现有工作流程高效衔接。
参训人员表示，此次培训务实管用，有效提升了业务能力。下一步，崇阳县局将持续深化新法学习运用，常态化开展业务培训，优化投诉举报处置流程，严厉打击虚假投诉、恶意索赔行为，切实维护消费者合法权益，营造安全公平、放心舒心的消费环境。
