今天是：
近日，崇阳县市场监管局办理了一起消费者误入“话费代付”陷阱的典型案件，得到了消费者的高度赞扬。
今年7月，山东省消费者范某在抖音平台购买“山姆会员卡”时遭遇诈骗。商家以“话费充值由商家代付”为由，诱导其支付300元，后试图诱骗下载名为“丝瓜”的诈骗软件。范某拒绝后损失无法追回，同类骗局在6月至7月期间频发，多名网友均反映遭遇相同套路。
因案件商家法人注册信息显示为湖北崇阳县陈某，9月19日，案件移送至崇阳县市场监督管理局。该局立即成立专案组多方核查。经查，陈某身份信息系被盗用。因其此前参与“抖音点赞关注获回报”活动获利300元，导致身份信息泄露。经崇阳县局深入调查，此类诈骗背后存在跨区域网络涉黑产业链条，侦办难度极大。
该局快速响应，在案件移交24小时内积极联系上海杨浦区市场监管局、抖音平台调取证据，办案人员多次与消费者范某沟通进展，并协调陈某退赔，最后，陈某主动表示愿意赔付，消费者范某对处理结果十分满意。事后，该局将案件中发现的平台审核漏洞、身份信息盗用等问题形成专题报告，报请上级部门统筹治理。
该局负责人表示，将以此案为切入点，积极联合公安、网信等部门开展网络消费环境专项整治。同时呼吁广大消费者：切勿轻信“代付”“充值优惠”等话术，务必通过官方渠道交易。
目前，该局已建立跨区域消费维权快速响应机制，今年累计办理类似案件27件，为消费者挽回损失10.56万元。
