咸宁市市场监督管理局
今天是:
您当前的位置 : 首页 >>县市区>>正文

通山:积极规范九宫山旅游旺季的市场价格行为

来源:通山县市场监管局 时间:2024-08-07

入夏以来,通山县市场监管局针对九宫山风景区旅游旺季游客陡增、市场活跃、监管难度大等特点,发挥职能,主动履职,在确保食品安全、特种设备安全的同时,积极规范市场价格行为,大力提升广大游客购物、消费的满意度和获得感。

 一是增派力量。坚持每周轮流派3名业务骨干上山,支持帮助风景区市场监管所开展市场监管工作。在"火爆"的双休日,再加派1一2名党组成员带队巡查监管。局长宋骄阳以身作则,多次带队巡查,与游客面对面听取意见,改进市场监管工作。

二是做好宣传。印制《关于规范九宫山风景区旅游旺季价格行为的提醒告诫函》,逐家逐户宣传提醒,并在醒目位置张贴。要求各商户规范经营、诚信经营、依法经营,严禁各种欺诈、诱骗、宰客行为。让广大游客明明白白消费。

三是做好协调。针对属于江西武宁县的九宫山南麓,还有一些避暑宾馆和露营基地,如果发生消费纠纷时,游客只会说"九宫山………"的事实,该局主动与江西武宁县市场监管局联系、协调,请求武宁县市场监管局增加力量,加强监管,并达成监管执法相互支持、结果互认的共识,有效的解决了监管"盲区"问题。

四是处理好投诉。该局把广大游客的投诉举报,作为第一信号。在畅通"12315",积极办理"12345"的投诉举报的同时,还把风景区所所长和价格股长的手机号,印在提醒告诫函里,全天候接受广大游客的投诉举报。8月3日上午九时许,该局局长宋骄阳在带领风景区市场监管所所长吴新志等巡查时,碰到一位武汉游客,为其买了某种保健品而后悔,要求退货而投诉。吴新志耐心的向游客讲解有关消费的法律规定,并做好卖方工作,作为例外,如数将货款退给这位游客。进入旅游旺季以来,像这样的消费纠纷,吴新志等共调处了17起,赢得了投诉举报者的一致好评。

武汉游客"老胡财金杂谈"在《今日头条》发表感言:今天刚从九宫山下来,下午回到武汉时感觉两地舒适度真的差距太大!九宫山是我迄今为止呆的最舒服的避暑地方。早晚20度左右的温度,让我在盛夏时节,有了冻的瑟瑟发抖的体验!

相比较于去年暑假去的xx山,九宫山的当地人要淳朴很多,没有门票,免费停车场,免费的摆渡车,每一个司机招手即停,笑容满面,跟xx山当地人的奸诈,总是想着让你花钱,到处是套路形成了鲜明的对比!另外,九宫山不潮,空气清新,物价合理。早上到山顶看日出,跑步,傍晚到云中湖散步,温润的空气、适宜地温度、和善的人们,真的是避暑非常好的胜地!