今天是：
近日，在“3·15国际消费者权益日”来临之际，咸宁市市场监管局走进咸宁市融媒体中心《法治热线》直播间，结合2025年典型维权案例，向市民解析消费陷阱、传授维权技巧，践行消费维权工作职责。
今年“3·15国际消费者权益日”的主题是提升消费品质，咸宁市市场监督管理局作为上线单位，由局相关负责人及律师做客直播间以案说法，重点解读了四大典型案例：快速处置共享充电宝误还扣费纠纷，1小时为市民挽回损失；从严查处食品企业篡改生产日期行为，落实“双罚制”形成震慑；重拳打击网络工作室帮商家删差评虚假宣传行为；严肃查处向未成年人售酒违法行为，筑牢未成年人保护防线。
节目中，咸宁市市场监督管理局党组成员、综合执法支队政委张春媛简单介绍了咸宁消费维权的整体成效。2025年全市12315平台受理投诉举报28810件，实现两个“首次”、两个“第一”，维权成效显著，创新的“12315”快处机制获评全国十大优秀实践案例。
从43元的共享充电宝“小事快办”，到为全市消费者挽回千万元损失；从投诉举报量的首次下降，到工作机制获评全国优秀案例——这一组组数据、一个个案例，共同印证了一个朴素的道理：群众利益无小事，枝叶关情总为民。
“3·15”不仅是消费者权益日，更是全社会检视消费环境、凝聚维权共识的契机。下一步，市市场监管局将持续优化监管、畅通维权渠道，引导经营者诚信经营，全力守护市民消费安全。
