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【新闻报道】方兆淼赴市民之家开展“坐窗口、走流程、优服务”活动

来源:市场监督管理局 时间:2024-10-24

1023日,市市场监管局党组书记方兆淼到市民之家涉企服务综合窗口开展“坐窗口、走流程、优服务”活动,着重解决经营主体办事的现实困难和突出问题,促进政务服务提质增效。


            

方兆淼首先来到市场监管涉企服务综合窗口,与窗口工作人员进行交流,详细了解登记注册和行政许可业务的审批流程,现场体验“企业全生命周期一件事”中营业执照和食品经营许可证联合注销全过程;在“一业一证”窗口,方兆淼以普通办事群众身份,了解“开办药店”需要准备的材料清单,零距离体验办理流程的便利度。

            

随后,在组织召开的改进市场监管服务工作主题座谈会上,方兆淼听取了窗口工作人员近期重点工作汇报,目前工作存在的困难和短板。他指出,窗口是连接政府与群众的桥梁,窗口工作人员的一言一行都代表着市场监管部门的形象,必须树立高度责任感和使命感,确保实现“最多跑一次,一次就满意”,打造便捷高效的市场准入环境。方兆淼强调,要强化队伍建设,充实人员力量,发挥传帮带作用,充分发挥业务骨干示范引领作用。要加强业务培训,严格纪律要求,加强行风建设,强化监督管理,着力打造一支业务精、政策熟、服务优的综窗队伍。要创新工作方法,完善工作细节,要本着“一站式”服务的原则,针对新阶段带来的新挑战,转变工作思维、创新方式方法,抓实工作细节,提高经营主体办事的便利化程度,推动窗口工作品质提档升级。

市局党组成员、副局长黄勇,市局相关科室负责人参加活动。