今天是：
索引号 ： 011337207/2023-23628 文 号 ： 无
主题分类： 政务公开 发文单位： 咸宁市市场监督管理局
名 称： 关于对市政协六届二次会议第95号提案会办工作的意见 发布日期： 2023年08月10日
有效性： 有效 发文日期：
市商务局：
现将市政协六届二次会议第95号提案提出的有关方面的提案办理情况函告如下，请综合后一并答复提案者。
关于余艳丹、梅学平委员提出《关于咸宁市家庭服务业规范化管理实现产业化发展的提案》（第95号）已由市政协转交我局会办。现结合我局的职能，就贵委员的提案答复如下：
一、制订服务标准
通过全国标准信息平台查询，目前在家庭服务业有《家政服务业通用术语》《家政服务业应急快速反应规范》《家政服务员培训规范》等行业标准，湖北省也发布了《母婴护理员（月嫂）培训规范》 《居家养老服务通则》等省级地方标准，以上标准均适用于我市家庭服务业规范化发展。同时，我局大力支持并指导行业主管部门、协会组织和相关企业在育婴服务、家庭保洁服务、居家养老服务等热点领域，以及行业发展的急需领域加大标准制修订工作力度，以标准化规范家政服务行为，提升服务水平。
二、制定标准合同
2022年，我局在合同管理工作中发现家政服务行业使用的合同条款比较混乱。由于一直以来咸宁没有统一的家政服务合同示范文本，导致各类家政企业以及家政从业者服务标注混乱，同质化竞争、投诉举报比较突出。我局以问题为导向，将合同点评工作与结合“下基层、察民情、解民忧、暖民心”重要活动相结合，经广泛征询相关企业意见以及家政服务从业人员需求，于2022年12月，我局拟定并发布了《咸宁市家政服务行业合同范本》（试行），自2023年1月1日起试行。
目前，咸宁部分家政服务企业已开始使用《咸宁市家政服务行业合同范本》（试行），后期我们将继续宣传推广合同范本，大力维护和保障消费者、家政服务人员等各方合法权益，降低劳动者风险、减少劳动争议、规范家政企业经营行为，促进咸宁家政行业健康发展。
咸宁市市场监督管理局
2023年5月18日
